Helpjuice와 함께하는 포괄적인 지식 관리
Helpjuice는 고객 및 기술 지원 효율성을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 지식 관리 소프트웨어입니다. 이는 분산된 조직 지식을 구조화된 형식으로 통합하여 직원과 고객 모두가 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 주요 기능으로는 AI 기반 검색, 강력한 편집기, 협업 도구, 챗봇 등이 있으며, 이는 기업을 위한 다재다능한 솔루션이 됩니다. Helpjuice는 50개 이상의 언어를 지원하여 전 세계적으로 접근 가능하며 다양한 도구와 통합되어 정보 흐름을 원활하게 합니다.
이 구독 기반 소프트웨어는 기업이 사용자 또는 그룹 제한을 통해 콘텐츠를 효과적으로 관리할 수 있게 하여 유연성을 촉진합니다. 'Swifty AI'와 같은 기능을 통해 안내된 응답을 생성하는 Helpjuice는 지원 티켓과 온보딩 시간을 줄이는 데 도움을 주며, 자가 서비스 옵션을 증가시킵니다. 또한, 이는 기술 작가들이 철저한 제품 문서를 개발할 수 있는 플랫폼 역할을 하여 운영 및 교육을 위한 신뢰할 수 있는 정보 출처를 확립합니다.
